一、前台报名程序：有三种报名方式：前台报名、汇款报名、网上报名
咨询或测试 填表、阅读报名制度并签字 交 费 领听课证 选购课程补充教材
报名时、需携带本人的身份证和一张一寸的照片（黑白、彩色不限）。每人每次的任何班级学费中都包括10元报名费。
自开课之日起一个月内凭收款凭证和听课证开具发票、过期一律不予补开。
二、老学员优惠：
学员报名时当场出示非补办的本人老听课证（结课2年内有效）、可享受20元优惠、过期一律不补办优惠。老班和所报班金额都须大于400元、优惠限一次、汇款报名不享受优惠。
三、承诺重读、复读优惠、承诺未达退费制度 如重读时教材有改动、须另购教材。
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雅 思
（限全项班） |
什么
重读 |
1、 各全项班、已参加考试未达6分、可重读63课时强化班限一期、重读费260元。或另补差额上其他雅思班
2、 精品班实行双承诺、可选择未5分单项退款或未6分重读承诺。若学员在结课后雅思考试听、说、读、写四项单科未到5分者、将退还300元/单科或总分不到6分者重读63课时强化班限一期（详读精品班协议）
3、 6.5分高分班未达6.5分可重读63课时强化班限一期(不享受退款及奖学金承诺) |
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什么
复读 |
未参加考试第二期复读、长期课程（6段式、套餐班）享受统一优惠价3000元；基础班优惠价1100元；精品班优惠价1000元；强化班优惠价600元 |
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托 福 |
托福580承诺班未达成绩者、可免费转入强化班、并可免费获得新概念二或三精华课程一期、重读费100元 |
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BEC |
提高班学生未通过、可重读考官串讲点题班一期（成绩单相同级别）或补差额上其他BEC课程、重读费100元 |
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四六级、职称英语保过班 |
未通过考试、可免费重读一期 |
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1. 申请重读或退款者须带： 听课证(须加盖全勤章)、发票或收据、本人身份证、1张一寸照片、成绩单原件（结课后半年内有效）、重读费、缺一不可办理、特殊丢失听课证或收据者、按未考复读优惠价办理；听课证及收据均丢失、须交全费。
2. 办理重读或承诺退款日期：自本班结课日起半年内有效、过期不予办理。
3. 未参加考试再读学生和特价接力班学生不享受重读承诺。重读复读无试听、不退费。
4. 重读复读听课证仅限本人使用、第一节课须出示本人身份证方可进入教室、如转借或转卖他人、则立即取消资格。
5. 交260元重读生无退费。
四、考勤制度：
1. 第一次上课请携带收据（发票）和听课证领取教材(首次提前30分钟到教室)。
2. 进入教室须划考勤,出示听课证。特殊无法上课者、须持班级管理员签字的请假条到招生处补课、仅补2次
3. 课程结束后、缺课2次及以下者由班级管理员在听课证上加盖全勤章。缺课和补课2次以上不能享受重读或退款承诺。
五、转班、延期、插班制度：(重读生不能转班、延期、补课)
1. 除特殊外、第一次课为试听期。
2. 试听期后、转班延期者补交手续费10元。转、延班者不得退班、听课证丢失不予补办。
3. 转延班限开课日期三天前或开课后一周内持本班管理员《签字申请表》及本人身份证、听课证、收据（发票）到招生处办理、“雅思六分无限时”班不能延期。
4. 转班、延期：有效期为从原班开课起半年内、仅限一次。不退差价、不退班、不同价班补差额、教材变动须重新购买。
5. 学员因特殊情况转班至外地分校、如课程安排与原课程有所变化、学员当以分校课程安排为主、不能退班。雅思2.5月学期以上的课程不能转到外地分校。
6. 插班生无试听期、费用=学费-（已上课时×课时费）、插班一律不能退班、已满课程不能插班。
7. 六分无限时班的课程不得转让。
六、退款制度：（退款地址限：海淀总部）
1. 所有享受报名优惠或丢失听课证的学员、一律不可以退班。
2. 开课前退款：1）开课前一天 办理全额退款、扣10元报名费 （已发教材者、扣除教材费）
2）交预订金者限开课前退款、第一节课以后作为自动放弃不予退费。
3. 开课后退款：只上第一次课的扣除50元手续费、已发教材如已开封照价扣除；已上两次课及以上者不予退款。
4. 退款时间：第二次课上课前。（开课后退费必须本人亲自办理、不能代办）
5. 退款须带：管理员签字申请表、听课证、发票或收据（兑奖处完整）、本人身份证。遗失收款凭据或听课证、不能退费。
6. 已开发票学员：不能办理退班。
7. 各“套餐班”、雅思六段式班；半年班、托福承诺班、职称英语保过班、由不同的课程构成、无试听课、不能退其中一个单项；雅思“6分无限时班”、“精讲班”、“各单项班”无试听课、开课不退。
8. 刷卡交费学员：不能退还现金、特殊情况退还现金、按学校规定退款时扣除实交学费的2%刷卡手续费。
9. 配送收费学员：退款需扣20元配送费。
10. 支票收费学员：不能办理退班或转入低价班。
七、您在报名交费前认真阅读本协议、其它环球雅思分校以当地规定为准、在您签字、交款、领取听课证后、该规定将被视作您和学校达成一致协议、此报名须知最终解释权属于环球雅思 投诉电话：0716-8113988-1
